Wsparcie - Obudowy Bohui

Wsparcie

Dom / Wsparcie

Usługa przedsprzedażna

Analiza wymagań

Zbierz na miejscu zdjęcia, wymagania i rysunki, dostarcz tabelę dopasowań generowania obciążenia

Projekt systemu

Dostarcz rysunki PD/DWG. Wsparcie dla połączeń z siecią

Wsparcie projektu

Pomoc w dostarczaniu kart danych produktów, rysunków, raportów z testów i certyfikatów do przetargów publicznych.

Szkolenia oraz pytania i odpowiedzi

Webinaria online omawiające wybór modułu

Obsługa posprzedażna

Dostawa i uruchomienie

Współpracuj przy rozpakowaniu i kontroli oraz zapewnij pomoc w razie potrzeby.

Wsparcie techniczne i szkolenia

Zapewnia wskazówki dotyczące instalacji i uruchomienia, szkolenia w zakresie obsługi i konserwacji oraz rutynowe konsultacje techniczne.

Części zamienne i usługi rozszerzonej gwarancji

Długoterminowa gwarancja na części zamienne, całodobowa dostawa części zamiennych.

Odpowiedź na usterkę

Na miejscu w ciągu 48 godzin w kraju, 72 godziny za granicą; wysyłka lub wymiana części zamiennych

wysyłka lub wymiana części zamiennych.

Naprawa rdzenia i gwarancja

1 rok gwarancji, bezpłatne części dostarczane w okresie gwarancyjnym

falowniki: podstawa 12 lat z możliwością przedłużenia do 25 lat.

Śledzenie klientów

Telefon lub e-mail co sześć miesięcy, aby zebrać dane dotyczące wydajności i opinie