Ondersteuning - Bohui-behuizingen

Steun

Thuis / Steun

Service vóór verkoop

Vereistenanalyse

Verzamel ter plaatse foto's, vereisten en tekeningen en lever een matchtabel voor de belastinggeneratie

Systeemontwerp

Lever PD/DWG-tekeningen. Ondersteuning voor netaansluiting

Projectondersteuning

Assisteren bij het verstrekken van productgegevensbladen, tekeningen, testrapporten en certificaten voor openbare aanbestedingen.

Training en vraag en antwoord

Online webinars waarin moduleselectie wordt besproken

Service na verkoop

Levering en inbedrijfstelling

Meewerken aan het uitpakken en inspecteren en indien nodig assistentie verlenen.

Technische ondersteuning en training

Biedt installatie- en inbedrijfstellingsbegeleiding, bedienings- en onderhoudstraining en routinematig technisch advies.

Reserveonderdelen en uitgebreide garantieservices

Langetermijngarantie op reserveonderdelen, 24-uurs levering van reserveonderdelen.

Foutreactie

On-site binnen 48 uur in het binnenland, 72 uur in het buitenland; verzending of vervanging van reserveonderdelen

Verzending of vervanging van reserveonderdelen.

Kernreparatie en garantie

1 jaar garantie, gratis onderdelen tijdens de garantieperiode

omvormers: basis van 12 jaar, verlengbaar tot 25 jaar.

Klantopvolging

Bel of e-mail elke zes maanden om prestatiegegevens en feedback te verzamelen