Soporte - Gabinetes Bohui

Apoyo

Hogar / Apoyo

Servicio antes de la venta

Análisis de requisitos

Recopile fotografías, requisitos y dibujos en el sitio y entregue una tabla de coincidencia de generación de carga.

Diseño del sistema

Suministro de planos PD/DWG. Soporte de conexión a red

Soporte de Proyecto

Ayudar a proporcionar hojas de datos de productos, dibujos, informes de prueba y certificados para licitaciones públicas.

Capacitación y preguntas y respuestas

Seminarios web en línea sobre la selección de módulos

Servicio postventa

Entrega y puesta en servicio

Coopere con el desembalaje y la inspección y brinde asistencia según sea necesario.

Soporte Técnico y Capacitación

Proporciona orientación sobre instalación y puesta en servicio, capacitación en operación y mantenimiento, y consultas técnicas de rutina.

Repuestos y servicios de garantía extendida

Garantía de repuestos a largo plazo, suministro de repuestos las 24 horas.

Respuesta a fallos

In situ dentro de las 48 h nacionales, 72 h en el extranjero; envío o sustitución de repuestos

envío o sustitución de repuestos.

Reparación principal y garantía

Garantía de 1 año, piezas gratuitas proporcionadas durante el período de garantía.

Inversores: Base de 12 años, ampliable a 25 años.

Seguimiento del cliente

Llame por teléfono o envíe un correo electrónico cada seis meses para recopilar datos de rendimiento y comentarios.