الدعم - مرفقات بوهوي

يدعم

بيت / يدعم

خدمة ما قبل البيع

تحليل المتطلبات

جمع الصور والمتطلبات والرسومات في الموقع، وتقديم جدول مطابقة لجيل التحميل

تصميم النظام

توفير رسومات PD/DWG. دعم اتصال الشبكة

دعم المشروع

المساعدة في توفير أوراق بيانات المنتج والرسومات وتقارير الاختبار والشهادات للمناقصات العامة.

التدريب والأسئلة والأجوبة

ندوات عبر الإنترنت تحدد اختيار الوحدة

خدمة ما بعد البيع

التسليم والتكليف

التعاون في التفريغ والتفتيش وتقديم المساعدة حسب الحاجة.

الدعم الفني والتدريب

يوفر إرشادات التثبيت والتشغيل والتدريب على التشغيل والصيانة والاستشارات الفنية الروتينية.

قطع الغيار وخدمات الضمان الممتد

ضمان قطع الغيار على المدى الطويل، وتوريد قطع الغيار على مدار 24 ساعة.

الاستجابة للخطأ

في الموقع خلال 48 ساعة محليًا و72 ساعة في الخارج؛ إرسال قطع الغيار أو استبدالها

إرسال قطع الغيار أو استبدالها.

الإصلاح الأساسي والضمان

ضمان لمدة سنة، قطع غيار مجانية مقدمة خلال فترة الضمان

العاكسون: قاعدة لمدة 12 عامًا، قابلة للتمديد حتى 25 عامًا.

متابعة العملاء

الهاتف أو البريد الإلكتروني كل ستة أشهر لجمع بيانات الأداء والتعليقات